領導者與被(bèi)領導者，即上級與下級之間矛盾解決的成(chéng)功與否，影響著(zhe)整個領導目标的實現，影響著(zhe)整個領導體系領導績效的高低。

　　所以，藝術地處理上級與下級的關系十分重要。下級要想與上級相處好(hǎo)，要記住以下幾點規則：

　　一、要尊重，要慎重，但不能(néng)一味附和。擡轎子、吹喇叭等等，隻能(néng)有損自己的人格，卻得不到領導的重視與尊敬，倒很可能(néng)引起(qǐ)上級的反感和輕視。

　　二、采取不卑不亢的态度。在必要的場合，不必害怕表示自己的不同觀點，隻要你從工作出發(fā)，擺事(shì)實，講道(dào)理，領導一般是會(huì)予以考慮的。

　　三、應該了解上級的個性。不要認爲這(zhè)是迎合，這(zhè)是心理學(xué)，是一種(zhǒng)學(xué)問。

　　四、與上級談話要選擇有利時(shí)機。你應該根據自己的問題重要與否，去選擇适當的時(shí)機去反映。

　　另外，上級與下級相處，也要注意一些職場的規則：

　　首先是"知"."知人者智，自知者明。"作爲上級，更應該如此。不了解下級的基本情況，無以用其所長(cháng)，無以崗盡其責。所以，上級應該了解下級的生活需要、心理需要、發(fā)展需要。

　　其次是"禮".禮，就(jiù)是禮遇下屬，尊重下屬。古人雲："敬人者，人恒敬之。"要得到下級的擁護和支持，就(jiù)必須尊重自己的下級。

　　最後(hòu)是"寬".寬，寬容。這(zhè)裡(lǐ)的寬容是相對(duì)的概念，不是無原則的忍讓。當下級有錯誤時(shí)，隻要不是原則性的，上級就(jiù)應該得理讓人，網開(kāi)一面(miàn)，給下級以改正的機會(huì)和空間。這(zhè)樣(yàng)做，既體現了領導的仁厚，更展現了領導的睿智，不失領導的尊嚴，而又保全了下級的面(miàn)子。以後(hòu)，上下級相處也不會(huì)尴尬。

　　隻要以上幾點都(dōu)做到了，上下級的關系就(jiù)會(huì)很融洽，雙方溝通也會(huì)很順利，而你的職業生涯才會(huì)走得更順。