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【信息時(shí)報】先理解,再溝通,助力孩子遠離消費陷阱
當前,各地把恢複和擴大消費擺在優先位置,在這(zhè)過(guò)程中,兒童消費市場呈現良好(hǎo)的增長(cháng)趨勢。與此同時(shí),青少年的消費意識在逐漸增強,但由于他們思想尚未成(chéng)熟,相比成(chéng)年人更容易掉進(jìn)消費陷阱。專家表示,分析并理解青少年消費行爲,與青少年進(jìn)行有效的溝通,有助于他們樹立正确的金錢觀、消費觀,提高自我保護能(néng)力,遠離消費陷阱套路,從小做一個精明的消費者。
數據:兒童消費市場規模達5.9萬億元
中國(guó)兒童産業中心2019年公布的數據顯示,在80%的家庭中,兒童支出占家庭總支出的比重接近30%~50%,家庭兒童消費平均爲1.7萬~2.55萬元,整個兒童消費市場規模每年約爲3.9萬億~5.9萬億元。新一代父母育兒觀念轉變,願意爲孩子成(chéng)長(cháng)多花錢,刺激了兒童消費産業的發(fā)展,兒童零食、兒童玩具、親子教育等的需求越來越大。
場景:網絡消費套路多
互聯網時(shí)代,消費群體的消費方式和需求已發(fā)生很大改變,未成(chéng)年人作爲互聯網“原住民一代”,更是早早習慣網絡化生存。一方面(miàn),青少年接觸各種(zhǒng)廣告的渠道(dào)更多,孩子們想要市場上好(hǎo)玩有趣的新東西;
另一方面(miàn),未成(chéng)年人心智尚未成(chéng)熟,對(duì)金錢并沒(méi)有明确概念,加上他們人生閱曆還(hái)不豐富,在面(miàn)對(duì)誘惑和不良的社會(huì)風氣侵襲時(shí)抵抗力弱,容易受到他人的影響和誤導,出現攀比消費、炫耀性消費等非理性的消費行爲,如網購、打賞、充值……當網絡時(shí)代帶來的消費越便利,未成(chéng)年人非理性的消費行爲就(jiù)越應該引起(qǐ)家長(cháng)和社會(huì)的重視。
案例:遊戲免費送福利實爲陷阱
遊戲中需要消費的場景不少,購買稀有道(dào)具、皮膚和服裝,開(kāi)通會(huì)員送福利……玩家不經(jīng)意間點擊按鈕,可能(néng)就(jiù)會(huì)被(bèi)悄無聲息劃走一筆錢。
2021年,廣東省中山市三鄉鎮警方破獲一起(qǐ)網絡詐騙案,犯罪嫌疑人陸某以免費送遊戲皮膚爲誘餌,10分鍾内騙取9歲少年曉岚(化名)2萬元。在聊天軟件上,陸某向(xiàng)曉岚透露,自己的遊戲人物皮膚、裝備可以用手機掃一掃免費領取。
曉岚立即用家長(cháng)的手機操作,掃碼“領取”免費皮膚。但是,所謂的皮膚、裝備沒(méi)有到賬,曉岚産生懷疑,追問陸某。陸某以各種(zhǒng)理由搪塞,後(hòu)來更直接拉黑曉岚。曉岚趕緊告訴父母,父母查看手機得知,曉岚使用他們的支付寶向(xiàng)一個App多次充值,每筆金額2000元至1萬元不等。
分析:文具盲盒誘導孩子盲目消費
盲盒本是一種(zhǒng)玩具形式,如今卻“入侵”各種(zhǒng)領域,變成(chéng)誘導盲目消費的“盲”盒。在未成(chéng)年人中,文具盲盒、卡片盲盒都(dōu)能(néng)引起(qǐ)“大消費”。
前不久,浙江甯波的一名消費者向(xiàng)甯波市消保委投訴:孩子爲抽取某一個文具盲盒隐藏款送人,竟連續購買24支筆的套裝共20套,總價2000元。這(zhè)種(zhǒng)盲盒裡(lǐ)面(miàn)的産品不同,受衆也有差别。比如動漫卡片盲盒,在中學(xué)男生中就(jiù)十分流行。有初中學(xué)生表示,平時(shí)會(huì)將(jiāng)零花錢攢下來買盲盒,一年花費約3000元。
分析:消費未被(bèi)滿足造成(chéng)親子矛盾
在消費驅動中,未成(chéng)年人更容易受到廣告和周邊人群的影響沖動消費,不僅父母的錢包被(bèi)“撬動”,也容易造成(chéng)孩子與父母之間的矛盾。2018年底,杭州市餘杭區16歲少年小程(化名)和朋友各出資一半,購買了一雙價值8000元的運動鞋,但瞞騙父母購買鞋子隻花費600元。
因清洗鞋子花費50元,父親嫌貴一氣之下將(jiāng)鞋子砸在地上損壞了,小程不知如何向(xiàng)朋友交代,也無法向(xiàng)父親講明這(zhè)雙鞋實際價值8000元,于是沖動地到派出所報警求助“處理”爸爸。2022年,江蘇連雲港一名男孩想買玩具,但家長(cháng)覺得家裡(lǐ)已經(jīng)有很多玩具,所以拒絕了孩子的要求,而且還(hái)當衆打罵孩子。
結果男孩“出口傷人”,在街上死死咬住媽媽的胳膊不松口,母子雙雙摔倒在地。路人勸說(shuō)很久後(hòu),男孩才終于“松口”。
建議:真誠溝通,引導孩子樹立正确消費觀
奈曼盛京精神衛生醫院心理咨詢師陳佳分析:學(xué)齡前兒童的消費欲望以本能(néng)爲主,他們的認知發(fā)展水平還(hái)不能(néng)很好(hǎo)地控制對(duì)喜愛事(shì)物的向(xiàng)往與追求,因此也容易形成(chéng)孩子之間的攀比。
還(hái)有一種(zhǒng)情況是孩子與父母之間的分化程度,在和子女不得不分開(kāi)居住的情況下,有些父母會(huì)通過(guò)物質滿足代替親子陪伴。當孩子逐漸長(cháng)大,他們的消費往往帶有社交屬性。爲了顯示合群,孩子們會(huì)傾向(xiàng)于購買符合自己小圈子的物品,用來彰顯身份;爲了表明自己過(guò)得更好(hǎo),孩子們也會(huì)購買更加昂貴、稀缺的産品。
另外,青少年處于自我同一性形成(chéng)的關鍵時(shí)期,“我是誰”“我將(jiāng)來的發(fā)展方向(xiàng)”“我如何适應社會(huì)”等是他們成(chéng)長(cháng)過(guò)程中要追問的重要問題。他們習慣于通過(guò)同輩群體之間的消費認同來獲得身份認同和歸屬感。
“在消費上,如果父母沒(méi)有從小加以引導,可能(néng)會(huì)讓孩子造成(chéng)心理挫折。”
首先,父母與孩子之間需要營造民主、快樂、真誠的溝通交往模式,結合家庭實際情況、消費能(néng)力,引導孩子樹立正确的消費觀念。孩子小學(xué)階段是可塑性很強的時(shí)期,家長(cháng)應抓緊這(zhè)個時(shí)期幫助他們養成(chéng)規則規範。
可以嘗試給孩子一些零花錢,如果孩子能(néng)剩下一些儲蓄起(qǐ)來,要及時(shí)給予鼓勵;如果孩子大手大腳甚至要求越來越多,家長(cháng)則要及時(shí)引起(qǐ)重視。同時(shí),也可以通過(guò)開(kāi)展适當的體育運動、親子遊戲,減少物質消費替代親子陪伴的現象。
“可以利用好(hǎo)集體對(duì)個人的影響力,家校合力在校園裡(lǐ)弘揚勤儉節約風氣,讓班上一部分擁有正确消費觀念的孩子逐漸影響其他同學(xué),由老師、家長(cháng)、孩子一起(qǐ)解決青少年非理性消費問題。”
文章來源:信息時(shí)報