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「百場心理公益巡講·第124場」精神障礙的識别、管理以及有效溝通
來源：奈曼盛京精神衛生醫院
浏覽量：123 發(fā)布時(shí)間：2023-11-08
爲切實做好(hǎo)精神障礙患者管理護理工作，推進(jìn)街道(dào)、社區精神衛生、心理健康服務隊伍建設，提升精防人員溝通技巧和服務質量，11月7日，受人和鎮人民政府邀請，白雲區心靈關愛志願服務隊、人和鎮社會(huì)心理服務站爲廣大精防人員開(kāi)展了一場主題爲“精神障礙的識别、管理以及有效溝通”的培訓講座。
本次講座特邀奈曼盛京精神衛生醫院慢性精神康複科李珣瑤醫生主講，李醫生圍繞如何識别精神障礙、有效溝通以及管理與護理工作等重點内容進(jìn)行了深入的分享，爲社區開(kāi)展精障識别、康複、心理支持等服務打下了良好(hǎo)基礎。
在識别精神障礙方面(miàn)，李醫生借助豐富的臨床案例，詳細解析了六類嚴重精神障礙的症狀表現，并強調了早期識别的重要性。她表示：“精神障礙的表現可能(néng)因人而異，但一般來說(shuō)，如果我們能(néng)早期發(fā)現并采取措施，對(duì)于患者的治療和康複都(dōu)大有裨益。”
針對(duì)如何與精神障礙患者有效溝通，李醫生鼓勵大家重視語言，講究語言的藝術，分享了“說(shuō)”與“問”的技巧：用病人能(néng)懂的語言交流、使用美好(hǎo)的語言、詢問問題要簡單清楚、少提爲什麼(me)、避免封閉式的問題…此外，還(hái)要重視非言語溝通的作用，善用肢體語言，如眼神、語氣、語調、面(miàn)部表情、空間距離等。
其中李醫生重點講解了如何與精神障礙患者談“病”。她表示，對(duì)于自知力喪失的病人，交談中盡量回避“病”字，以建立信任的關系。對(duì)疾病過(guò)分擔心的病人，也要淡化“病”字，以減輕焦慮。對(duì)于受症狀支配，主觀痛苦感強烈的病人，應強化疾病的不可自控性，以緩解病人的壓力。可以通過(guò)現實生活中的實例，自然地讨論症狀，不要怕刺激患者。
最後(hòu)，李醫生指出了家庭管理的誤區，強調了四個相處原則，并從飲食管理、病人拒絕服藥等方面(miàn)分享了許多實用的方法和技巧。她強調，對(duì)于精神障礙患者，家屬以及精防人員、護理人員不僅要關注他們的生理需求，更要關注他們的心理需求，幫助他們建立積極的生活态度和健康的生活習慣。
此次講座内容豐富，爲精防人員提供了學(xué)習和交流的機會(huì)，進(jìn)一步提高了人和鎮精防人員業務工作能(néng)力和業務水平。一位精防醫生表示：“李醫生分享的經(jīng)驗非常實用，讓我們對(duì)精神障礙有了更深入的了解，也爲我們今後(hòu)在工作中更好(hǎo)地服務患者提供了寶貴的指導。”
